By akademiotoelektronik, 16/02/2023
Ota yhteyttä Soshiin puhelimitse: mitkä ovat numerot?
Haluatko ottaa yhteyttä Sosh-neuvojaan puhelimitse saadaksesi lisätietoja tai jotta hän voi auttaa sinua ratkaisemaan linjaongelman? Tässä on eri numerot, joihin voit ottaa yhteyttä tilanteestasi riippuen.
TIEDOT - SOSH-TILAUS Mobiilisopimus: online-tilaus Mobiili + Internet-tarjous: online-tilaus
Ota yhteyttä Soshiin puhelimitse: millä numeroilla voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun Ranskassa?
Seuraavien numeroiden avulla voit ottaa yhteyttä Soshin asiakaspalveluun. Niillä kaikilla ei kuitenkaan ole samoja kutsumisehtoja.
Sosh 3900: kaupallinen palvelu
Tämä numero valitaan kiinteästä tai matkapuhelinliittymästä. Liittymällä 3900:een saat yhteyden Orangen ja Soshin myyntiosastoon. Jos et ole vielä Soshin asiakas ja haluaisit tulla sellaiseksi tai saada tietoa, joka auttaa sinua päätöksenteossa, voit ottaa yhteyttä tähän numeroon ja kysyä Soshin myyntiosastolta. Kirjeenvaihtaja voi sitten vastata kaikkiin kysymyksiisi, jotka koskevat Sosh-internet- tai mobiilitarjouksen tilaamista, etuja, ehtoja jne. Huomioi, että tämä numero on ilmainen (odotusaika + puhelu) miltä tahansa matkapuhelinlinjalta (mikä tahansa operaattori), kunhan sopimukseen sisältyy rajoittamaton puhelutarjous. Jos sinulla on estetty paketti, puhelun hinta vähennetään kuten perinteisestä Manner-Ranskaan soitetusta puhelusta. odotusajasta ei kuitenkaan veloiteta.
Sosh 3976: maksuton hätänumero
Voit tavoittaa tämän numeron lankapuhelimesta tai matkapuhelimesta. 3976 on ilmainen numero, jos sinulla on Orange- tai Sosh-linja. Todellakin, jos et ole Sosh-asiakas, odotusaika veloitetaan. Asiakkaille odotusaika on ilmainen ja puhelu lasketaan perinteisen Manner-Ranskan puhelun hintaan. Joten jos sinulla on rajattomat puhelut Soshista, soittaminen numeroon 3976 ei maksa sinulle mitään. Toisaalta, jos sinulla on estetty liittymä, puhelun hinta vähennetään liittymästäsi. Tätä numeroa käytetään kuitenkin asiakaspalveluun tavoittamiseen, ja siksi se on varattu yksinomaan Sosh-asiakkaille. Itse asiassa kaikkiin nykyiseen Internet- tai mobiililiittymääsi liittyviin kysymyksiin, vianetsintäpyyntöön, linjan keskeyttämiseen tai muuhun avunpyyntöön; 3976 on numero, johon soitetaan.
Sosh 3970: asiakaspalvelu
Soshin asiakkaana voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun myös soittamalla numeroon 3970 Orange- tai Sosh-mobiililinjasta. Tämä numero on täysin ilmainen Sosh-asiakkaille riippumatta siitä, onko sinulla rajoittamaton tai estetty sopimus. Näin ollen, vaikka sinulla olisi 2 tunnin puhelut sisältävä tilaus, numeroon 3970 soitetut puhelut eivät vähennetä paketistasi. Soitamalla tähän numeroon saat henkilökohtaista apua tarjouksessasi, samalla tavalla kuin ottamalla yhteyttä numeroon 3976. Sinun tarvitsee vain pyytää siirto Sosh-asiakaspalveluun, koska numero 3970 liittyy Oranssin vaihteeseen.
Sosh 740: laulupalvelin
Voit ottaa yhteyttä Soshiin soittamalla tähän numeroon Sosh-matkapuhelimellasi, jos haluat liittyä puhepalvelimeen. Jos soitat lankapuhelimesta tai toisen operaattorin matkapuhelinliittymästä, sinun tulee soittaa numeroon 0800 100 740. Yhteyspalvelu ja puhelu ovat molemmissa tapauksissa täysin ilmaisia, jos soitat Ranskan metropolialueelta. Sosh-äänipalvelimen ansiosta voit saada tietoa operaattorin tarjoamista tarjouksista tai saada apua usein kysytyissä kysymyksissä: SIM-kortin lukituksen avaaminen, matkapuhelinlinjasi vianetsintä jne.
Kuinka ottaa yhteyttä Soshiin ulkomailta?
Yllä olevia puhelinnumeroita käytetään Soshiin yhteydenottoon Ranskan pääkaupunkiseudulta. Jos olet lomalla, matkoilla tai olet vain päättänyt asua ulkomailla, tässä on numerot, jotka sinun on nyt valittava päästäksesi Soshin asiakaspalveluun. Ulkomaalaisesta kohteesta tulee siksi soittaa numeroon +33 9 69 39 39 00 saadakseen yhteyden Soshin asiakaspalveluneuvojaan (3976). Yhteys tähän numeroon on ilmainen; puhelu on kuitenkin maksullinen ja hinta vaihtelee sen mukaan, missä maassa olet. Voit myös tavoittaa puhepalvelimen (740 tai 0800 100 740) numerosta 00 33 800 100 740. Yhteyspalvelu on myös ilmainen, mutta puhelu laskutetaan perinteisen puhelun hinnalla siitä maasta, josta soitat. , Manner-Ranskaan.
Ammattilainen: kuinka ottaa yhteyttä Sosh's Pro -asiakaspalveluun?
Ammattilaisena et voi saada Sosh-mobiili- ja internettarjouksia. Itse asiassa viimeksi mainitut on varattu yksinomaan yksityishenkilöille. Voit kuitenkin mahdollisesti kääntyä Orangen tarjoamien Smart Pro -pakettien puoleen, jos haluat tilata houkuttelevan matkapuhelinliittymän. Operaattori Orange onkin päättänyt ammentaa inspiraatiota tytäryhtiönsä Soshin tarjouksista tarjotakseen puolestaan edullisia paketteja ammattilaisille. Jos siis olet yritys ja haluat ottaa yhteyttä ammattilaisille varattuun asiakaspalveluun saadaksesi tietoa Smart Pro -paketista (laskut, sopimus, varusteet), voit soittaa matkapuhelimesta numeroon 706. Tämä numero on ilmainen, kun se valitaan Orange-matkapuhelimesta.
Jos soitat lankapuhelimesta, soita 08 25 00 07 06. Tämä numero on lisämaksullinen ja palvelu maksaa 0,125 € ilman ALV/min. Puhelu lasketaan perinteiseksi puheluksi Manner-Ranskaan. Lopuksi, jos olet ulkomailla, voit soittaa numeroon +33 9 69 32 10 16 (ilmainen palvelu + ranskalaiseen matkapuhelimeen soitetun puhelun hinta). Sinulla on myös mahdollisuus saada henkilökohtaista apua. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä tekniseen tukeen numeroon 1017 (ilmainen puhelu Orange-matkapuhelimesta). Lisäksi saadaksesi ammattitaitoisen asiantuntijaneuvojan tuen, joka pystyy vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi, voit myös soittaa numeroon 3907 (palvelu 0,34 € sis. ALV/min + vakiopuhelun hinta).
Milloin on paras aika ottaa yhteyttä Soshiin puhelimitse?
Soshin asiakaspalvelunumero 3976 on tavoitettavissa maanantaista lauantaihin klo 8.00–20.00, paitsi pyhäpäivinä. Käytettävissä olevat aikavälit ovat kuitenkin edelleen seuraavat: maanantaista perjantaihin klo 12-14 ja klo 16-18; Maanantaista lauantaihin klo 8-10 ja lauantaisin klo 14-16. Näiden aikojen ulkopuolella vaurauden taso on erityisen korkea ja Soshin asiakaspalvelun linjat voivat olla vaikeammin tavoitettavissa. Orangen 3970-asiakaspalvelu, jolla voidaan tavoittaa myös Sosh's, sekä puhepalvelin (740 tai 0800 100 740), ovat myös käytettävissä maanantaista lauantaihin klo 8-20 (pois lukien pyhäpäivät). Jos haluat ottaa Soshiin yhteyttä puhelimitse ulkomailta, kannattaa myös viitata samoihin saatavuusaikoihin.
Yhteyden ottaminen Soshiin: oikeat numerot oikeisiin tilanteisiin
Seuraavasta taulukosta löydät Soshin asiakaspalvelulle omistetut numerot sekä niiden toimeksiannot. Voit siis ottaa nopeasti yhteyttä Soshiin ja olla suoraan yhteydessä palveluun, joka pystyy vastaamaan pyyntöösi.
| Ota yhteyttä | Puhelun hinta | Aukioloajat | Mahdolliset vaiheet |
|---|---|---|---|
| 3900 | Ilmainen palvelu + normaalipuhelun hinta | maanantaista lauantaihin klo 8.00–20.00, ei pyhäpäiviä | Tietoja / Tilaa Internet- tai mobiilitarjous |
| 3976 | Orange-verkon asiakkaille: ilmainen odotus + klassisen puhelun hinta Ei-asiakkaat: maksullinen odotus (0,38 €/min) + klassisen puhelun hinta | / | Pyydä laitteiden käyttöönottoa / Ilmoita vahinko tai puhelimen varastaminen / matkapuhelinlinjan katkaisu / matkapuhelinlinjan tai internetin vianetsinnän pyytäminen / matkapuhelimen lukituksen poistaminen ja PUK- tai PIN-koodin hankkiminen / Valituksen tekeminen | < /tr>
| 3970< /td> | Ilmainen palvelu + puhelu | / | / |
| 740 / 0800 100 740 | < td>Ilmainen palvelu + soitto/ | Tietoja / Tuki ja vianetsintä usein kysyttyihin kysymyksiin | |
| Ulkomailla+ 33 9 69 39 39 00 / 00 33 800 100 740 (äänipalvelin) | Ilmainen palvelu + puhelun hinta ulkomailta Manner-Ranskaan | / | +33 9 69 39 39 00 numeroille 3976 ja 3970 / 00 33 800 100 740 numeroille 740 tai 0800 100 740< /td> |
Related Articles